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河南省信访局

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河南省信访局门户网站‌是河南省信访局主办的全省信访领域核心政务总门户,是统筹推进信访工作法治化建设、提供全链条网上信访政务服务的官方核心平台,也是展示河南新时代信访工作高质量发展特色成果的权威政务窗口。

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详细内容

平台核心定位
网站是河南省信访局履行“为民解难、为党分忧”核心政治职责的数字政务载体,聚焦“在法治轨道上推进信访工作现代化、构建源头治理多元化解矛盾纠纷大格局”核心目标,统筹全省信访积案实质化解、网上信访平台升级、《信访工作条例》落地实施等核心领域的政务信息公开与服务供给,是全省推进信访政务服务数字化、畅通群众诉求表达“快车道”的核心数字枢纽,全方位对外展现河南信访事业高质量发展的特色成效。
核心功能板块
信访动态权威发布专区‌
集中展示省信访局重要部署、全省信访领域核心政务动态,第一时间发布省级领导接访下访、全省信访工作法治化业务培训、基层矛盾化解典型案例等权威内容,全方位呈现河南信访事业最新工作动向。
全维度政务公开专区‌
集中开放全省信访领域政策文件库、《信访工作条例》配套实施规范、权责清单等全量政务资源,覆盖群众来访登记规范、信访事项办理流程、信访信息系统管理等重点领域,配套依申请公开线上办理通道,实现信访政务信息全周期规范公开。
全周期政务办事服务专区‌
整合全省网上信访政务服务资源,覆盖网上信访事项提交、信访办理进度实时查询、满意度评价反馈等核心办事场景,联动国家信访局全国网上信访平台,实现群众信访事项“一网通办、全程可溯”,大幅提升群众信访诉求办理效率。
信访特色便民服务专区‌
上线《信访工作条例》实施四周年系列科普动漫、全省各地基层矛盾化解典型经验展示、信访政策智能问答等专属功能,同步开放全省信访系统“板凳议事会”“三不五到我来管”等基层工作法案例库,为社会公众提供精准便捷的信访领域专属公共服务。
政民互动便民交流专区‌
开通网上信访诉求直达通道、民意征集、政策解读互动板块,先后就信访工作法治化配套制度修订等主题面向社会公开征求意见,及时回应群众提交的各类民生领域信访诉求,搭建起党委政府与群众直接沟通的官方连心桥。

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