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甘肃省信访局

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‌甘肃省信访局门户网站‌是甘肃省信访局主办的全省省级信访领域核心政务权威官方门户,是集全省网上信访“一网通办”统筹推进、信访积案动态清零落地实施、全链条信访政务服务集成供给、数字智慧信访管理升级于一体的省级综合政务枢纽,也是展示全省信访事业发展动态、服务全省人民群众和各级信访部门的核心官方政务服务总窗口。

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平台核心定位
网站是甘肃省信访局全面推进政务公开和“互联网+信访政务服务”的核心综合平台,是权威的全省信访工作战略发布、重大信访政策统筹公开、信访重点工作推进公示、涉群众信访诉求直达的官方总入口,支撑全省《信访工作条例》落地实施、信访矛盾纠纷源头排查化解、疑难信访事项听证评议等核心战略推进,统筹衔接全省群众来信来电来访办理、网上信访事项流转、复查复核事项办理等各类信访业务板块协同发展,服务全省构建覆盖省市县乡村五级的信访领域数字政务服务体系,覆盖全省广大群众、各级党政机关和信访部门的全周期政务服务需求。
核心功能板块
全省信访动态权威发布专区‌
集中展示全省信访系统重大部署、信访事业发展进展、重要政务活动等核心信息,第一时间发布全省信访工作专题培训班动态、各地接访下访活动成果、信访积案化解典型案例等权威内容,全方位呈现陇原信访工作高质量推进的最新动态。
全维度信访信息公开专区‌
集中开放全省信访领域政务规范文件库,公开全省信访工作中长期发展规划、部门预决算、权责清单等全量资源,配套依申请公开在线办理通道,集中发布《信访工作条例》实施细则、全省信访事项办理工作规范等核心政务信息,实现全省信访领域政务信息全周期规范公开。
信访特色集成政务服务专区‌
集成全省信访领域政务服务一网通办入口,对接全省“甘快办”服务体系,覆盖网上信访事项提交、信访办理进度查询、满意度评价、复查复核申请等高频涉信访服务,配套“省长信箱”专属通道,为全省群众提供规范便捷的线上信访诉求表达支撑服务。
特色甘肃信访发展专题专区‌
上线《信访工作条例》实施成果展示、信访矛盾纠纷源头排查化解实践、信访积案动态清零等特色板块,集中展示全省“书记市长接访下访”常态化推进、网上信访占比持续提升、信访事项办理质效全面升级等领域的标志性发展成果。
政民直通互动交流专区‌
开通政策意见征集、在线咨询、信访事项投诉反馈等互动通道,及时回应社会公众关切的信访诉求办理指引、政策咨询、积案化解进度查询等热点诉求,搭建起甘肃省信访局与全省群众直接沟通的官方政务连心桥。

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