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宁夏回族自治区信访局

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宁夏回族自治区信访局门户网站‌是自治区信访局主管主办的全区信访领域核心政务权威官方门户,是集“塞上信访·连心枢纽”全区信访工作高质量发展战略统筹推进、网上信访便民服务与信访矛盾源头化解落地实施、全链条信访政务服务集成供给、数字智慧信访管理升级于一体的省级综合政务枢纽,也是展示全区信访事业发展动态、服务广大群众和各级信访工作主体的核心官方信访政务服务总窗口。

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详细内容

平台核心定位
网站是自治区信访局全面推进信访领域政务公开和“互联网+信访政务服务”的核心综合平台,是权威的全区信访工作中长期规划发布、信访惠民利企政策统筹公开、信访矛盾源头治理重点工作推进公示、涉广大群众诉求直达的官方总入口,支撑全区网上信访平台全域覆盖、信访事项“最多投一次”改革落地、信访积案攻坚化解等核心战略落地,统筹衔接全区群众来信办理、来访接待、网上信访受理、信访事项督查督办等各类信访业务板块协同发展,服务构建覆盖全区的数字信访政务服务体系,覆盖广大群众和各级信访工作主体的全周期信访政务服务需求。

核心功能板块
信访政务动态权威发布专区‌
集中展示自治区信访领域重大部署、信访事业发展进展、重要信访活动等核心信息,第一时间发布全区信访工作会议动态、网上信访平台建设进展、信访积案化解攻坚成果等权威内容,全方位呈现全区信访事业高质量推进的最新动态。
全维度信访政务信息公开专区‌
集中开放全区信访领域政务规范文件库,公开全区信访工作中长期规划、年度信访工作要点、部门预决算、权责清单等全量资源,配套依申请公开在线办理通道,集中发布信访工作相关法律法规、信访事项办理程序、信访工作制度文件等核心政务信息,实现全区信访政务信息全周期规范公开。
信访特色集成服务专区‌
对接宁夏“我的宁夏”一体化政务服务平台,接入宁夏网上投诉受理平台,覆盖全区网上信访事项提交、信访办理进度查询、办理结果评价等高频涉民服务,配套手机端信访APP下载通道,群众可通过手机随时写信投诉、查询评价办理结果,为广大群众提供规范便捷的线上信访政务支撑服务 ‌
海外官网
。
特色信访便民发展专题专区‌
上线全区网上信访“最多投一次”改革成果展示、信访积案攻坚化解实践、信访干部队伍建设纪实等特色板块,集中展示全区信访渠道全域畅通、信访矛盾源头化解效能提升、群众信访满意度持续提高等领域的标志性信访工作成果。
政民直通互动交流专区‌
开通信访政策意见征集、在线咨询、信访诉求直达等互动通道,及时回应社会公众关切的信访政策咨询、信访事项办理指引、信访热点问题解读等诉求,搭建起自治区信访局与广大群众直接沟通的官方政务连心桥。

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