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香港特别行政区水务署

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香港特别行政区水务署门户网站‌是香港特区水务署主管主办的特区级供水服务领域权威官方门户,是集香港特区“可靠优质供水”战略统筹推进、全链条水务政务服务、“智慧水务”体系落地实施、全周期便民惠民供水服务集成供给于一体的核心政务枢纽,也是展示香港水务事业高质量发展动态、服务全港市民和用水主体的核心官方水务政务服务总窗口。

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详细内容

平台核心定位
网站是香港特区水务署全面推进供水领域政务公开和“智慧水务服务”建设的核心综合平台,是权威的特区水务政策发布、供水运行动态统筹公开、水务重点工作推进公示、涉全港市民水务政务服务直达的官方总入口,支撑香港全港优质供水保障、智慧水务技术落地、海水化淡设施扩容等核心战略落地,统筹衔接特区食水水质全链条管控、供水管网智能运维、冲厕咸水稳定供应等各类水务业务板块协同发展,服务构建覆盖全港的高效能数字化供水治理体系,覆盖各类涉水务服务群体的全周期政务服务需求。
核心功能板块
水务动态权威发布专区‌
集中展示特区水务署重大部署、供水保障进展、重要水务活动等核心信息,第一时间发布智慧水务技术落地、年度供水服务目标达成情况等权威内容,全方位呈现香港“由治及兴”新阶段优质供水体系建设的最新发展态势。
全维度水务政务信息公开专区‌
集中开放特区水务领域规范文件库,公开机构职能、全港水务服务网点权责划分、年度水务施政规划等全量资源,配套依申请公开在线办理通道,集中发布香港食水标准细则、水务设施运维规范等核心政策文件,实现水务领域政务信息全周期规范公开。
特色水务政务集成服务专区‌
对接特区水务专属办事站点,覆盖全港水费在线查询缴纳、停水通告实时查询、水务相关业务线上申报等高频水务服务,为各类用水主体提供规范便捷的线上水务政务支撑服务。
特色智慧供水建设专题专区‌
上线香港“智慧水务”成果展示、18间滤水厂与海水化淡厂运行纪实、AI水管寿命预测技术应用动态等特色板块,集中展示全港99.9%人口实现稳定自来水供应、食水水质100%符合世卫标准的标志性工作成果,全方位呈现香港“优质供水、智慧运维”协同推进的独特政务工作发展优势。
政民直通水务互动交流专区‌
开通水务政策意见征集、市民供水故障诉求反馈、供水服务优化建议提交等互动通道,及时回应全港市民关切的水务政策咨询、办事指引、水质热点解读等诉求,搭建起香港特区水务署与社会公众直接沟通的官方水务连心桥。

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