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香港特别行政区邮政

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‌香港特别行政区邮政门户网站‌是香港特区邮政署主管主办的特区级权威邮政物流与公共通信服务官方门户,是集香港特区“国际级智慧邮政服务体系”战略统筹推进、全链条邮政政务服务、“智慧邮政治理”体系落地实施、全周期便民惠民邮政物流服务集成供给于一体的核心政务枢纽,也是展示香港邮政事业高质量发展动态、服务全港市民和跨境寄递群体的核心官方邮政政务服务总窗口。

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平台核心定位
网站是香港特区邮政署全面推进邮政物流领域政务公开和“智慧邮政服务”建设的核心综合平台,是权威的特区邮政政策发布、寄递服务动态统筹公开、邮政重点工作推进公示、涉全港寄递主体政务服务直达的官方总入口,支撑香港特快专递全球210+目的地覆盖、“智邮寄”自助寄件网络全域落地、粤港澳大湾区跨境邮政协同等核心战略落地,统筹衔接特区本地邮件派送、国际特快专递、集邮文化推广、邮政信箱运维等各类邮政业务板块协同发展,服务构建覆盖全港的高效能数字化智慧邮政治理体系,覆盖各类涉邮政寄递服务群体的全周期政务服务需求。
核心功能板块
邮政动态权威发布专区‌
集中展示特区邮政署重大部署、寄递服务进展、重要邮政活动等核心信息,第一时间发布新邮票发行公告、国际邮费调整通知等权威内容,全方位呈现香港“由治及兴”新阶段国际级智慧邮政服务体系建设的最新发展态势。
全维度邮政政务信息公开专区‌
集中开放特区邮政领域规范文件库,公开机构职能、下属本地投递科/国际业务科/集邮事务科等核心部门权责划分、年度邮政施政规划等全量资源,配套依申请公开在线办理通道,集中发布邮件禁寄物品清单、邮政服务标准细则等核心政策文件,实现邮政领域政务信息全周期规范公开。
特色邮政政务集成服务专区‌
对接特区邮政专属办事站点,覆盖全港特快专递上门取件预约、邮件实时追查、线上邮费计算等高频邮政服务,配套24小时一般查询热线(852)2921 2222,为各类寄递企业和全港市民提供规范便捷的线上邮政政务支撑服务。
特色智慧邮政建设专题专区‌
上线香港智慧邮政成果展示、“智邮寄”自助寄件网络纪实、特快专递全球服务动态等特色板块,集中展示特快专递覆盖全球210+目的地、3-5个工作日送达主要城市的标志性工作成果,全方位呈现香港“畅连全球、便民利商”协同推进的独特政务工作发展优势。
政民直通邮政互动交流专区‌
开通邮政政策意见征集、市民寄递相关诉求反馈、邮政服务优化建议提交等互动通道,支持集邮品线上订购、邮政信箱在线申请,搭建起香港特区邮政署与社会公众直接沟通的官方邮政连心桥。

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