北京市信访办公室
北京市信访办公室官方网站是北京市信访办公室主办的市级信访领域核心政务门户，是统筹发布首都信访工作法治化建设、网上信访全流程服务、人民建议征集、信访事项复查复核信息的权威官方线上综合平台。
详细内容
平台核心定位
作为北京市信访领域核心政务门户，立足首都“畅通民意渠道、化解矛盾纠纷”职能定位，是发布全市信访工作法治化推进、“大家商量着办”基层议事协商机制、人民建议征集助力人民城市建设的权威对外窗口。
以数字化赋能首都信访治理现代化，打造覆盖全市信访系统从业人员、社会公众、信访诉求主体的一体化信访政务服务平台，支撑首都信访工作高质量发展目标落地。
核心功能板块
权威信访政策发布专区
集中发布《北京市信访工作责任制实施细则》《北京市人民建议征集办理工作规定》等核心政策文件，同步公示全市信访工作法治化推进动态，配套权威政策解读内容。
全渠道网上信访服务专区
上线北京市网上信访综合服务平台，支持通过官网、“北京信访”APP、微信公众号多渠道提交信访诉求，联动首都之窗“市长信箱”，实现信访事项全流程线上办理。
信访事项查询与办事通道
提供来信流转进度查询、网上信访办理结果查询服务，配套政府信息公开在线申请入口，公示来信流转查询专线010-55572504的专属服务时段。
人民建议征集专属专区
统筹展示全市人民建议征集工作成果，开通市民对首都城市建设各领域的金点子提交通道，推动群众“金点子”转化为城市治理“金方案”。
复查复核与督查监管专区
公示北京市政府信访事项复查复核工作流程，展示中央及全市信访重大决策部署督查督办动态，协调跨地区跨部门跨行业信访突出问题化解。
政民互动直达通道
开设信访指南查询、信访法治宣传、民意征集等互动入口，公示办公地址为通州区宏安街2号院2号楼，搭建信访管理部门与社会公众双向沟通的便捷桥梁。
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