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山西省信访局

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山西省信访局官方网站‌是山西省信访局主办的权威省级信访政务门户,是全省信访诉求统筹受理、矛盾纠纷多元化解、信访工作法治化推进的核心官方线上总枢纽,也是面向社会公众集中展示山西新时代信访工作高质量发展全貌、提供全链条信访领域政务服务的核心官方平台。

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平台核心定位
网站严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《信访工作条例》要求,以“权威发布全省信访领域重大决策、统筹展示山西信访工作法治化高质量发展动态、服务全省群众与责任单位”为核心宗旨,是支撑全省“智能分诊式”信访流程再造、107万件历史信访事项全量建档、跨部门信访数据互联互通的重要数字化载体,也是全省信访领域权威政策信息发布的主渠道。
核心功能板块
‌信访权威资讯专区‌
集中发布省信访局重要会议部署、全省信访工作动态、市县信访工作进展等核心内容,2026年已发布全省信访局长会议部署年度重点工作、信访工作法治化能力提升培训班等核心资讯,同步展示“信访工作法治化问答”系列政策解读等最新工作成果。
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集中发布信访事业发展规划、政策文件、权责清单、财政预决算等全量政务信息,同步开放《山西省信访档案管理办法》公示、依申请公开在线提交通道,实现信访领域政务信息全周期规范公开。
‌网上信访专属服务专区‌
集中提供省长信箱、部门信箱、网上信访提交、信访事项查询评价等专属服务,精准对接群众信访诉求提交与进度查询需求,实现信访事项办理全程留痕、可追溯可评价。
‌智能信访特色专区‌
统筹整合全省智能信访民生服务大数据平台入口,打通政法委、法院、信访等单位数据交换通道,配套4类58种标准化文书模板功能,服务全省信访事项“一口登记、精准分流、分片督办”全流程闭环管理。
‌政民互动便民交流专区‌
开放信访政策咨询通道、信访事项线索反映入口,及时回应社会公众关于信访事项办理指引、信访政策咨询等各类信访领域政务诉求。

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